Retour

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le client doit notifier Montini Paris par email à hello@montiniparis.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du client.

Vous avez 14 jours pour retourner votre commande à partir de la réception de commande. Vous pouvez demander un échange ou un remboursement.

NB : Du 15 novembre au 31 décembre, ce délai est rallongé à 45 jours.

Le retour est gratuit la première fois en France Métropolitaine (hors commandes bénéficiant d'offres commerciales). Pour les commandes internationales, le retour est à la charge du client. 

Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard de livraison, Montini Paris ne saurait être tenu pour responsable. Les risques liés au transport sont supportés par le client à compter du moment où les articles quittent les locaux de Montini Paris.

Une fois la commande passée, elle est expédiée sous 3 jours ouvrés. S'appliquent ensuite les délais de livraison :

France Métropolitaine - livraison offerte à partir de 50€ d'achat.

Délai : Colissimo Domicile, délai moyen 2 jours ouvrés. Les frais de livraison sont offerts partiellement ou en totalité uniquement la première fois. En cas de réexpédition de colis du fait d'un manquement du client, le client doit s'affranchir des frais réels de livraison.

International - Délai : UE, délai moyen 3-5 jours ; International, délai moyen 3-9 jours. 

NB : Ces délais peuvent être allongés en période de fêtes.

Vous recevez votre numéro de suivi par email, au moment de l'expédition.